User Experience, quanto è importante per il successo di una app
Il concetto di user experience è ampio e articolato, viene utilizzato per indicare quella particolare relazione che si viene a creare tra una persona e determinati servizi o prodotti. L’approccio che sta alla base di questa terminologia è di tipo olistico: l’obiettivo è mettere a fuoco le particolari interazioni che avvengono tra utenti del web, brand oppure istituzioni. Quando pensiamo ai servizi digitali dobbiamo fare mente locale sul fatto che tra le motivazioni che spingono gli utenti a spostarsi per la loro fruizione dalle piattaforme dei computer a quelle mobili c’è una fioritura di app, utili e pratiche oltre che di valore. Queste ultime sono infatti perfette per compiere in maniera agevole una gran quantità di azioni e, sempre in riferimento ad esse, è essenziale che siano strutturate nel nome di una perfetta user experience proprio come le app di Airbag Studio.
L’importanza dei canoni estetici e di una struttura facile da utilizzare
In circolazione e pronte per il download ci sono milioni e milioni di applicazioni, alcune di successo e altre le cui fortune sono invece altalenanti perché maggiormente influenzate dagli andamenti del mercato (che è molto competitivo). La regola aurea per la loro progettazione, però, è sempre la stessa: l’interfaccia di riferimento dev’essere facilmente utilizzabile e dunque intuitiva, oltre che costantemente aggiornata. La app dovrà inoltre essere bella e accattivante per rispettare quei canoni estetici che sempre sono attenzionati dal pubblico. Tutti risultati che, ad ogni modo, potranno arrivare soltanto dopo un’analisi approfondita e attenta in merito proprio alla user experience e alla user interface dalle quali dipende strettamente il successo della app stessa.
La differenza tra user experience e user interface
Mettiamo allora a fuoco cosa si intende per UI (user interface) e UX (user experience), poiché spesso si finisce per confonderle. La prima è l’interfaccia utente, ovvero quella parte dell’applicazione che viene utilizzata dalle persone. L’interazione con qualsiasi tipo di monitor, non solo quello dei cellulari, dovrà quindi essere pensata per risultare agevole e – perché no – divertente. La seconda, invece, punta alla creazione di un prodotto in grado di offrire nel complesso la migliore esperienza possibile (anche, e soprattutto, a beneficio della fidelizzazione degli utenti stessi). E’ chiaro che, comunque, questi due concetti vengono spesso richiamati insieme poiché è solo lavorando su tutti e due in contemporanea che si potrà mettere a punto una piattaforma smart e facile da usare.
I consigli per offrire una navigazione performante
Una app di successo rispetterà dunque questi due canoni, a patto di dedicare al suo sviluppo un sufficiente budget e di affidarsi a un team di professionisti. Si tratta di step importanti per evitare che un utente insoddisfatto della sua esperienza disinstalli presto la app stessa. Curare la user interface risulterà particolarmente utile per accattivare sguardi e attenzione da parte degli utenti, mentre ci penserà la più ampia user experience a dare nel complesso una buona impressione in merito alla navigazione digitale. Affinché la user experience risulti efficace occorre sempre evitare font strani e funzionalità in grado di distrarre la navigazione. Attenzione poi a mantenere l’armonia in quanto a colori e grafica.
