Black Friday: gli italiani scelgono il digitale

 

Il Black Friday è una ricorrenza sempre più attesa dagli italiani che, sempre di più e con sempre maggiore anticipo, iniziano a cercare online le migliori occasioni. Proprio per questo, nel periodo che precede il venerdì nero, i marketplace di ShopFully, la tech company che connette 30 milioni di consumatori online a oltre 250 mila negozi fisici intorno a loro, registrano un boom delle letture di contenuti in App e Web, soprattutto legati a prodotti dell’elettronica con +160%, un +13% del numero di sessioni per singolo utente e un +22% del numero di letture medie per ogni sessione.

Su DoveConviene, PromoQui e VolantinoFacile, i marketplace ShopFully che insieme rappresentano uno degli hub più utilizzati dagli italiani per lo shopping dopo Amazon ed eBay, nel periodo che precede il Black Friday aumentano infatti le ricerche legate a piccoli elettrodomestici del +51%, televisori +33% e gaming del +23%. Un altro trend importante che si consolida è che gli italiani sfruttano questo momento come un’occasione per prepararsi agli acquisti di Natale. Aumentano infatti anche le ricerche di prodotti inerenti all’arredamento con +38%, giochi e infanzia con +81% e prodotti dedicati agli animali con +12%.

In questo contesto, il ruolo centrale del canale fisico rimane un punto fermo: oltre il 90% degli acquisti infatti avviene ad oggi all’interno dei negozi tradizionali. Tuttavia brand e retailer sono chiamati a relazionarsi con un consumatore sempre più digitale, che in circa il 70% dei casi si informa online, attraverso il proprio smartphone, sugli acquisti che effettuerà in store. Ed è proprio attraverso lo smartphone che si giocherà la partita principale della digitalizzazione del Retail. Come emerge da una survey condotta da ShopFully su 30 top manager di aziende leader di Retail e Largo Consumo, 7 di loro su 10 affermano che entro tre anni sarà proprio attorno a questo device che ruoterà il rapporto fra il negozio fisico e il consumatore.

Questo avrà un impatto molto forte anche sulla comunicazione di offerte e promozioni che, per l’80% dei leader di Largo Consumo e Retail, saranno erogate esclusivamente o prevalentemente in digitale, e saranno personalizzate per cluster o per singolo cliente. Una tendenza che vediamo già oggi, con ben il 95% dei top manager che dichiara di investire attualmente nel volantino digitale e nel Proximity Marketing, con l’intenzione di aumentare gli investimenti negli anni a venire