Lavoro, le aziende viaggiano verso il digitale: quali sono i tool utili per muovere i primi pass

 

Oggi la digitalizzazione rappresenta un processo fondamentale, non solo per le persone ma anche e soprattutto per le aziende. Le imprese possono infatti contare su una serie di strumenti utili (se non addirittura indispensabili) per automatizzare o per semplificare certi aspetti del proprio business. Inoltre, la digitalizzazione ha consentito la nascita di diverse nuove professioni 2.0.

La digitalizzazione aziendale: dati e informazioni importanti

È d’obbligo scoprire una panoramica sul settore della digitalizzazione, un processo in atto da diversi anni ma chiuso come in un limbo. In Italia soprattutto, considerando che il nostro Paese per molto tempo si è trovato agli ultimi posti nelle classifiche europee e mondiali. La situazione è cambiata, di fatto per via dell’obbligo di trovare soluzioni rapide ed efficaci durante l’improvviso boom della crisi sanitaria. Molte aziende hanno dovuto fare di necessità virtù, affidandosi al digitale per evitare di chiudere le saracinesche per sempre. Si parla ad esempio delle discoteche convertitesi in negozi di alimentari con ordinazioni online e consegna a domicilio, giusto per citare uno dei casi più clamorosi. 

Purtroppo, nonostante l’accelerazione causata dal Covid, ancora oggi molti imprenditori sono a digiuno di competenze digitali. Stando agli studi di settore, soltanto il 13% delle imprese tricolori può vantare delle reali conoscenze in questo ambito, mentre il 35% si limita ad un know-how molto superficiale. Infine, il 50% delle aziende in Italia non ha mai avuto un approccio concreto con il digitale, il che ovviamente mette in serio pericolo la sopravvivenza del business. Per chi possiede un’impresa, però, esistono alcuni tools che possono tornare utili per avviare questo processo di digitalizzazione.

Gli strumenti utili per avviare il processo di digitalizzazione

Si inizia dalle chatbot, ovvero uno degli strumenti in assoluto più efficaci per chi gestisce un’azienda e desidera potenziare la propria presenza online. Questi bot vengono gestiti dall’intelligenza artificiale, e sono in grado di imbastire delle conversazioni intelligibili con i clienti e con gli utenti, se stimolati da precise domande. Inoltre, consentono di raccogliere dati interessanti, a vantaggio dell’offerta personalizzata per i clienti. 

Altrettanto importanti sono i software gestionali. Online esistono alcuni programmi per pc, tablet e smartphone che facilitano l’azienda nei vari processi amministrativi. In questo modo sarà più semplice far quadrare i conti quando si dovrà parlare, ad esempio, dei bilanci d’esercizio. Il bilancio, come viene approfondito nel dettaglio da iCribis, è non a caso il punto di partenza per il calcolo della tassazione, oppure della parcellazione. Si tratta di programmi spesso a pagamento, e ognuno di essi offre delle features particolari, molto comode per un’impresa che muove i suoi primi passi verso il digitale. 

Si chiude con l’AIAAS, ovvero l’Artificial Intelligence as a service: un sistema di organizzazione dati ideale per potenziare la produttività aziendale. Implementando la tecnologia AI le aziende potranno raccogliere dati su clienti ed effettuare operazioni efficacemente che, altrimenti, sarebbero state effettuate dall’essere umano. Con l’intelligenza artificiale e il machine learning, l’impresa può ridurre il dispendio di tempo ed energie del proprio personale.