Come richiedere un rimborso per acquisti su App Store

Ecco una semplice guida che vi permetterà di chiedere un rimborso ad Apple per l’acquisto di applicazioni non funzionanti, con bug che non ne permettono il completo funzionamento, o per acquisti in-app indesiderati.

Seguite questi semplici passaggi:

– Aprite iTunes su Mac o PC ed accedetevi con il vostro Apple ID

– Nella sezione “Store” di iTunes, selezionate “Visualizza Account”

– Cliccate su “Cronologia Acquisti”

– Cliccate ora sulla freccia a sinistra dell’applicazione di cui desiderate avere un rimborso

– Cliccate su “Segnala un problema”

– Ora vi basta spiegare con due righe il motivo della richiesta e scegliere fra le opzioni proposte:

   1) Ho acquistato inavvertitamente questa applicazione

   2) L’applicazione non funziona come ci si attendeva

   3) Questa applicazione non è compatibile con il mio dispositivo

   4) Non ho ricevuto questa applicazione

   5) Ho un’altra domanda da fare su un’acquisto o su un download

– Il supporto Apple dovrebbe contattarvi nel giro di pochi giorni e, se le motivazioni saranno ritenute valide, si procederà con il rimborso

Niente di più semplice dunque.