TechDifferent in visita da Sitecom(Fresh ‘N Rebel)

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TechDifferent in visita da Sitecom(Fresh ‘N Rebel)

 

Nella giornata di giovedì 14 maggio, siamo stati ospiti nel quartier generale di Sitecom Italia nella splendida cornice di Desenzano del Garda ed anche in compagnia della 1000 miglia; abbiamo fatto due chiacchiere con Paolo Ciavardini, Country Manager dell’azienda e di seguito vi riportiamo un riassunto di quello che ci ha detto.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][dt_fancy_title title=”SITECOM” title_align=”center” title_size=”big” title_color=”custom” title_bg=”enabled” separator_color=”custom” custom_title_color=”#ffffff” separator_style=”double” el_width=”100″ custom_separator_color=”#dd3333″][vc_empty_space height=”32px”][vc_column_text]Anzitutto Sitecom è un’azienda olandese nata nel 2000 e specializzata nell’home networking, fornisce 18 paesi con ben 10 mila punti vendita sparsi in tutta Europa; il motto dell’azienda è: “Make it easy” ovvero rendere i prodotti semplici con un target di clienti che si focalizza su utenza domestica e piccoli uffici; per questo il motto è rivolto alla semplicità di utilizzo dei loro prodotti. Paolo Ciavardini ci ricorda che semplicità di utilizzo non significa compromessi alla qualità, anzi questi prodotti sono di qualità e fatti per durare; facciamo l’esempio dei router, infatti basta solamente la connessione del doppino che porta la linea internet al modem e si è pronti per navigare; l’azienda punta molto anche alla fruibilità dei propri dispositivi tramite applicazioni dedicate da portare sempre con noi nei nostri smartphone per poter configurare tutti i parametri anche dalle applicazioni.

Altra cosa molto interessante sono i libretti d’istruzioni che si trovano all’interno delle confezioni, molto semplici e specialmente con immagini esplicative senza troppe parole; uno dei prodotti Sitecom che vanno per la maggiore sono i modem router ed i Range Extender(di cui vi abbiamo fatto delle recensioni recentemente e che potete visualizzare cliccando qui). Paolo ci ricorda che semplicità di utilizzo non significa prodotti di bassa qualità, anzi, Sitecom offre ben 10 anni di garanzia sui suoi prodotti proprio perché sono di qualità e fatti per durare, anche tramite aggiornamenti firmware; per i primi due anni, il cliente deve rivolgersi al punto vendita mentre, per i restanti otto anni, il cliente si interfaccia direttamente con il servizio clienti dedicato dell’azienda semplicemente contattandoli sia tramite i social che tramite il sito ufficiale Sitecom. L’azienda fornisce pure un servizio di Learning Center sul proprio sito, per aiutare gli utenti a scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze e per conoscere le nuove tecnologie e soluzioni; supporto che viene ripreso anche tramite il packaging del prodotto e l’ausilio di pannelli magnetici sui punti vendita, entrambi studiati appositamente con semplici schemi spiegativi che facilitano la comprensione delle funzionalità del prodotto, così da agevolare la scelta.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”32px”][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_top=”0″ margin_bottom=”0″ full_width=”” padding_left=”0″ padding_right=”0″ animation=”” type=”” bg_color=”” bg_position=”top” bg_repeat=”no-repeat” bg_cover=”false” bg_attachment=”false” padding_top=”0″ padding_bottom=”0″ enable_parallax=”” parallax_speed=”0.1″ bg_video_src_mp4=”” bg_video_src_ogv=”” bg_video_src_webm=”” bg_type=”” parallax_style=”” bg_image_new=”” layer_image=”” bg_image_repeat=”” bg_image_size=”” bg_cstm_size=”” bg_img_attach=”” parallax_sense=”” bg_image_posiiton=”” animation_direction=”” animation_repeat=”” video_url=”” video_url_2=”” u_video_url=”” video_opts=”” video_poster=”” u_start_time=”” u_stop_time=”” viewport_vdo=”” enable_controls=”” bg_override=”” disable_on_mobile_img_parallax=”” parallax_content=”” parallax_content_sense=”” fadeout_row=”” fadeout_start_effect=”” enable_overlay=”” overlay_color=”” overlay_pattern=”” overlay_pattern_opacity=”” overlay_pattern_size=”” overlay_pattern_attachment=”” multi_color_overlay=”” multi_color_overlay_opacity=”” seperator_enable=”” seperator_type=”” seperator_position=”” seperator_shape_size=”” seperator_svg_height=”” seperator_shape_background=”” seperator_shape_border=”” seperator_shape_border_color=”” seperator_shape_border_width=”” icon_type=”” icon=”” icon_size=”” icon_color=”” icon_style=”” icon_color_bg=”” icon_border_style=”” icon_color_border=”” icon_border_size=”” icon_border_radius=”” icon_border_spacing=”” icon_img=”” img_width=”” ult_hide_row=”” ult_hide_row_large_screen=”” ult_hide_row_desktop=”” ult_hide_row_tablet=”” ult_hide_row_tablet_small=”” ult_hide_row_mobile=”” ult_hide_row_mobile_large=””][vc_column width=”1/1″ animation=””][vc_column_text]

 

 

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Inoltre, se il prodotto non soddisfa le richieste del cliente, entro un ragionevole periodo, lo si può portare indietro e chiedere o un buono o il cambio con un altro prodotto; se, invece, si verificano dei malfunzionamenti, il prodotto non viene mandato in assistenza ma sostituito dall’azienda. Il periodo per la sostituzione del prodotto va da quando il cliente invia il prodotto difettoso a Sitecom e poi, entro il tempo necessario per l’invio, l’azienda ne invia uno nuovo o, nel caso in cui non fosse più in produzione, un prodotto di nuova generazione e quindi di maggior valore.

Sitecom ha una vasta gamma di prodotti che vanno dai cavi per la connessione anche delle nuove periferiche, come HDMI, Lightning, mini USB, card reader, usb wireless ecc.

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Fresh ‘N Rebel ha prodotti di qualità, design e molto colorati; poi ci sono anche casse più grandi che possono sostituire tranquillamente l’impianto Hi-Fi classico di casa; addirittura, il marchio è stato per alcuni mesi il primo brand per pezzi venduti e si mantiene attualmente tra i primi tre sia per pezzi venduti che per soddisfazione clienti. A breve arriveranno anche le cuffie Fresh ‘N Rebel molto colorate e da abbinare alle casse ed ai powerbank che magari già possedete. I prezzi vanno dai 29,90€ ai 90€ circa e sono dunque molto concorrenziali.

Molto belle anche le casse della serie Noonday, sempre di Fresh ‘N Rebel, fatte in legno e con ben sette strati di vernice lucida, ad effetto laccatura di pianoforte, che permettono un’ottima resa di colore e determinano una qualità del suono superiore.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_top=”0″ margin_bottom=”0″ full_width=”” padding_left=”0″ padding_right=”0″ animation=”” type=”” bg_color=”” bg_position=”top” bg_repeat=”no-repeat” bg_cover=”false” bg_attachment=”false” padding_top=”0″ padding_bottom=”0″ enable_parallax=”” parallax_speed=”0.1″ bg_video_src_mp4=”” bg_video_src_ogv=”” bg_video_src_webm=”” bg_type=”” parallax_style=”” bg_image_new=”” layer_image=”” bg_image_repeat=”” bg_image_size=”” bg_cstm_size=”” bg_img_attach=”” parallax_sense=”” bg_image_posiiton=”” animation_direction=”” animation_repeat=”” video_url=”” video_url_2=”” u_video_url=”” video_opts=”” video_poster=”” u_start_time=”” u_stop_time=”” viewport_vdo=”” enable_controls=”” bg_override=”” disable_on_mobile_img_parallax=”” parallax_content=”” parallax_content_sense=”” fadeout_row=”” fadeout_start_effect=”” enable_overlay=”” overlay_color=”” overlay_pattern=”” overlay_pattern_opacity=”” overlay_pattern_size=”” overlay_pattern_attachment=”” multi_color_overlay=”” multi_color_overlay_opacity=”” seperator_enable=”” seperator_type=”” seperator_position=”” seperator_shape_size=”” seperator_svg_height=”” seperator_shape_background=”” seperator_shape_border=”” seperator_shape_border_color=”” seperator_shape_border_width=”” icon_type=”” icon=”” icon_size=”” icon_color=”” icon_style=”” icon_color_bg=”” icon_border_style=”” icon_color_border=”” icon_border_size=”” icon_border_radius=”” icon_border_spacing=”” icon_img=”” img_width=”” ult_hide_row=”” ult_hide_row_large_screen=”” ult_hide_row_desktop=”” ult_hide_row_tablet=”” ult_hide_row_tablet_small=”” ult_hide_row_mobile=”” ult_hide_row_mobile_large=””][vc_column width=”1/1″ animation=””][vc_column_text]Ringrazio molto la PR e coordinatrice Marketing Chiara Bombardieri, Paolo Ciavardini(Country Manager) e Sitecom Italia che ci hanno dato cortesemente questa possibilità di incontrare ed intervistare un diretto responsabile.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]